Realizzazione sito web - Hotel Caribia
Cliente: Hotel Caribia
Tipologia: Creazione sito web aziendale
Tempi di consegna: 4 settimane
L’Hotel Caribia, fondato a Pinarella di Cervia, nella provincia di Ravenna, nel 1976 e recentemente rinnovato, è un albergo a conduzione familiare: ha mantenuto intatta l’accoglienza tipica romagnola, coccolando i propri ospiti in modo che possano godere a pieno della vacanza. L’hotel si trova in una posizione ottimale per chi vuole avere tutto a portata di mano: è avvolto nella quiete della pineta, la spiaggia è raggiungibile a piedi in pochi passi ed è anche vicino a luoghi di divertimento e shopping.
Il cliente mi ha contattato perchè voleva fare un restyling del suo vecchio sito web. In quel periodo lo stava seguendo un'agenzia della zona ma il cliente non era contento del servizio. Mattia, il proprietario, cercando online un professionista in grado di aiutarlo ha trovato il mio sito web e mi ha contattato.
Il sito web è strutturato così:
- Le camere: Sezione dedicata alla presentazione delle camere, le loro tipologie e i servizi inclusi.
- Ristorante: Area dedicata al ristorante. Gli ospiti dell'hotel possono trovare menu personalizzati, piatti della tradizione e menu internazionali
- Servizi inclusi: Presentazione dei servizi inclusi che esulano dalla camera o dal ristorante. Vediamo infatti il parcheggio riservato, il servizio biciclette e l'animazione per i bambini
- Offerte: Sezione riservata alle offerte che l'Hotel Caribia propone ai suoi ospiti. Il cliente è in grado di gestire in autonomia il caricamento e modifica delle offerte presenti sul sito web
- Galleria: Area multimediale che accoglie materiale fotografico
- Prenota: La prenotazione avviene tramite un servizio di Booking Engine di terze parti fornito da un'altra società
Il cliente è autonomo nell'inserimento e nella modifica dei contenuti in quanto è in possesso di tutti i privilegi necessari per gestire l'area amministrativa.
L'hosting e il dominio sono e saranno sempre intestati al cliente.
Al momento della consegna del sito web, mostro sempre ai clienti come funziona l'area amministrativa e riconosco 1 ANNO DI ASSISTENZA GRATUITA, dove il cliente può chiamarmi e scrivermi quando vuole per qualsiasi dubbio sulla gestione del tuo sito web. L’assistenza copre anche il supporto di interfacciamento con i tecnici dell’hosting in caso di malfunzionamenti legati al server o alla posta. In questi casi apro ticket di supporto e dialogo con i tecnici per cercare di risolvere qualsiasi problematica. Il cliente può scegliere se rinnovare, a pagamento, l'assistenza dal secondo anno. Il rinnovo non è obbligatorio, nè vincolante.
L'assistenza è fondamentale!
Ho scritto un articolo sul mio blog dove parlo della collaborazione col cliente durante tutte le fasi di realizzazione. Ti interessa?Puoi leggerlo qui
Ecco cosa pensa di me Mattia Picone, proprietario dell'Hotel Caribia
Ho contattato Gianluigi perché volevo rifare il mio sito web dandogli una nuova immagine. Prima di affidarmi a lui mi seguiva un’agenzia ma ho deciso di cambiare perché le soluzioni che mi proponevano non erano su misura per me e avrei dovuto adattarmi alle loro proposte. Gianluigi è una persona umana e competente in grado di mettersi sullo stesso piano del cliente, anche di quello con pochissima esperienza. Mi ha spiegato il lavoro passo dopo passo e questo mi è piaciuto molto perché mi ha reso partecipe durante tutto il progetto. È stato in grado di farmi capire la materia e le regole del web senza impormele. Per tutti questi motivi mi sento di consigliarlo perché ha saputo darmi ciò che stavo cercando.
Mattia Picone
Socio e reponsabile della comunicazione digitale
Hotel Caribia ***s
